Palautuskäytäntö

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta (nettitilaukset). Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä ja tuote. Lähetys tapahtuu sähköpostilla osoitteeseen anniinanantiikki@gmail.com tai postitse osoitteeseen Vernissakatu 1, 01300 Vantaa. Tuote tulee palauttaa samalla kuljetusmuodolla, millä tuote tuli 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta, jollei toisin sovita. Palautuskustannuksista vastaa asiakas. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. 

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen ja tuotteen saapumisesta.

Kotiinkuljetuspalautukset, reklamaatiot ym. esimerkiksi huonekalujen osalta, palautuskustannukset jäävät asiakkaalle ja kuljetusmuoto tulisi olla sama kuin käytetty tuonnissakin.